Última atualização: Junho de 2026.
Seja bem-vindo ao site e portal da DUX Gestão.
Estes Termos e Condições de Uso (doravante denominados “Termos”) regulam o acesso e a utilização dos serviços, site público e áreas restritas fornecidos pela DUX Consultoria e BPO Financeiro (ora denominada “DUX”). Ao navegar em nosso site ou acessar nosso portal de relatórios, você declara estar ciente e de acordo com as regras aqui descritas. Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, solicitamos que não utilize os nossos sistemas.
1. ESCOPO DOS SERVIÇOS E LIMITAÇÕES JURÍDICAS
A DUX presta serviços de BPO Financeiro (terceirização financeira), Controladoria, Consultoria Financeira e Personal Financeiro. Para fins de proteção jurídica recíproca, as partes declaram ciência dos seguintes limites operacionais:
- Aprovação e Decisão de Pagamentos: A DUX atua exclusivamente na execução e preparação operacional de contas a pagar, contas a receber, agendamentos bancários, faturamento e geração de relatórios. Toda e qualquer decisão de pagamento, assinatura de cheque, envio de tokens ou autorização final de transações bancárias é de responsabilidade única e exclusiva do cliente (empresário/diretoria). A DUX não possui alçada para movimentar ou transferir valores sem a anuência prévia e expressa do cliente nos canais homologados.
- Resultados de Negócios: A DUX atua como facilitadora e apoiadora estratégica da gestão financeira. Os relatórios gerados e os aconselhamentos prestados servem como subsídios para a tomada de decisões. A DUX não se responsabiliza pela saúde financeira do negócio, perdas comerciais, lucros cessantes ou decisões de investimentos tomadas pela diretoria do cliente.
- Responsabilidade Tributária e Fiscal: A DUX baseia suas rotinas de conciliação e fechamento nas notas fiscais, extratos e documentos fornecidos integralmente pelo cliente. O cliente é o único responsável pela veracidade, legalidade e tempestividade desses documentos perante o fisco, bem como pela contratação e interface com seu respectivo escritório de contabilidade.
2. ACESSO E SEGURANÇA NO PORTAL DO CLIENTE
Para os clientes que utilizam o Portal da DUX para visualizar relatórios e dashboards dinâmicos, aplicam-se as seguintes regras de segurança:
- Credenciais de Acesso: O login e a senha gerados para acesso ao portal são pessoais, confidenciais e intransferíveis. O cliente é inteiramente responsável por manter a confidencialidade dessas informações e por todas as atividades que ocorram sob sua conta.
- Compartilhamento de Contas: É expressamente proibido compartilhar credenciais de acesso individuais com terceiros. Caso múltiplos sócios ou colaboradores da mesma empresa necessitem visualizar os relatórios, deverão ser solicitadas contas de acessos individuais à equipe de suporte da DUX.
- Notificação de Suspeita: O cliente compromete-se a notificar imediatamente a DUX (através do e-mail contato@duxgestao.com.br) caso suspeite de qualquer uso não autorizado ou quebra de segurança de sua conta no portal.
3. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo próprio disponível no site público e no portal do cliente da DUX — incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, layouts, dashboards, relatórios, ferramentas, planilhas, metodologias de análise e materiais institucionais — é de propriedade da DUX ou de terceiros licenciadores, conforme o caso, sendo protegido pela legislação aplicável.
Componentes, plugins, bibliotecas, plataformas, softwares e ferramentas de terceiros utilizados no site ou no portal permanecem sujeitos às respectivas licenças e termos de uso de seus fornecedores.
- Uso Autorizado: O cliente possui uma licença limitada, não exclusiva e revogável de uso da área de dashboards para fins estritamente internos e de consulta do seu próprio negócio.
- Proibições: É expressamente proibida a cópia, reprodução, engenharia reversa, modificação, distribuição ou comercialização de qualquer ferramenta, layout de Power BI ou metodologia proprietária desenvolvida pela DUX sem autorização prévia por escrito de seus diretores.
4. CONDUTA E USO ACEITÁVEL
Ao utilizar o site e o portal da DUX, o usuário compromete-se a:
- Não utilizar robôs, scrapers, crawlers ou qualquer método automatizado para extrair dados públicos ou restritos do nosso portal.
- Não tentar burlar sistemas de segurança, acessar servidores internos sem autorização ou injetar códigos maliciosos (malware) que possam comprometer a infraestrutura tecnológica, serviços de hospedagem, servidores, sistemas internos ou serviços em nuvem utilizados pela DUX ou por seus parceiros tecnológicos.
- Não utilizar o portal para fins ilícitos, falsificação de dados ou qualquer conduta que configure fraude financeira.
5. RESCISÃO DE ACESSO
A DUX reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso de qualquer usuário ao portal imediatamente e sem aviso prévio caso:
- Seja identificada violação grave de qualquer cláusula destes Termos.
- Ocorra inadimplemento contratual recorrente por parte do cliente corporativo ao qual a conta do usuário está vinculada.
- Haja suspeita fundamentada de fraude ou compartilhamento inadequado de dados sigilosos do portal com terceiros não autorizados.
6. MODIFICAÇÃO DESTES TERMOS
A DUX poderá alterar estes Termos a qualquer momento para refletir melhorias técnicas, adequações legais ou novos formatos de seus serviços. A nova versão entrará em vigor a partir da data de sua publicação no site público da DUX, cabendo ao usuário revisar este documento periodicamente.
7. FORO DE ELEIÇÃO
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente documento, fica eleito como único foro competente a Comarca de Belém, Estado do Pará, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A coleta, utilização, armazenamento e tratamento de dados pessoais realizados pela DUX em seu site, formulários, portal, canais de atendimento e demais ambientes digitais seguem as regras descritas em nossa Política de Privacidade.
Ao utilizar o site, preencher formulários, solicitar diagnósticos gratuitos ou acessar o portal, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser tratados para fins de atendimento, análise inicial, prestação de serviços, suporte, comunicação, segurança, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços oferecidos.
O usuário poderá solicitar informações, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável, por meio do canal de contato oficial da DUX.
9. DIAGNÓSTICO GRATUITO E FORMULÁRIOS
A DUX poderá disponibilizar formulários, diagnósticos gratuitos, materiais informativos e análises iniciais com o objetivo de compreender melhor o cenário financeiro apresentado pelo usuário ou pela empresa interessada.
O diagnóstico gratuito possui caráter preliminar, informativo e não substitui uma consultoria financeira completa, auditoria, análise contábil, parecer jurídico, parecer tributário ou avaliação aprofundada da realidade empresarial.
As informações fornecidas pelo usuário nos formulários são de sua inteira responsabilidade. A qualidade da análise inicial poderá depender da precisão, completude e veracidade dos dados enviados.
O envio do formulário não gera obrigação de contratação por parte do usuário nem obrigação de prestação continuada de serviços por parte da DUX.
10. RELAÇÃO COM CONTRATOS ESPECÍFICOS
Estes Termos regulam o uso geral do site, portal, formulários e ambientes digitais da DUX. A contratação de serviços específicos poderá ser formalizada por meio de proposta comercial, contrato de prestação de serviços, termo de aceite ou outro instrumento próprio.
Em caso de conflito entre estes Termos e o contrato específico firmado com o cliente, prevalecerão as condições previstas no instrumento contratual específico.
11. FORO DE ELEIÇÃO
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a estes Termos, fica eleito o foro da Comarca de Belém, Estado do Pará, por ser o local da sede da DUX, salvo disposição legal específica ou regra de competência aplicável ao caso concreto.
12. DISPONIBILIDADE, MANUTENÇÃO E TERCEIROS
A DUX empregará esforços razoáveis para manter o site e o portal disponíveis e funcionando adequadamente. No entanto, o acesso poderá sofrer interrupções temporárias em razão de manutenções, atualizações, falhas técnicas, instabilidades de internet, serviços de terceiros, provedores de hospedagem, ferramentas de Business Intelligence, sistemas bancários, plataformas integradas ou eventos fora do controle razoável da DUX.
A DUX não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por terceiros, caso fortuito, força maior, falhas de conexão do usuário ou uso inadequado das plataformas.